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Kundenbefragung - das sagen unsere Kunden über uns

Im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems, stellt die ESCAD MEDICAL ihre Service-Dienstleistungen in regelmäßigen Abständen auf den Prüfstand.

Im Frühjahr 2016 führten wir eine Kundenbefragung durch mit insgesamt sehr guter Resonanz.

Wir freuen uns über das Feedback unser Kunden und möchten uns hiermit herzlich für Ihre Teilnahme bedanken!

Die Ergebnisse können sich sehen lassen!

 

 

Reparaturservice für flexible Endoskope

 

 

Zufriedenheit im Allgemeinen

 

 

 

Anmerkungen von Teilnehmer

"Ich habe am Telefon immer das Gefühl, dass ihr ein gutes Betriebsklima habt und sehr gut miteinander kommuniziert. Dies wird mir bei jedem Anruf bewusst. Macht weiter so!"

"Danke an den immer freundlichen und hilfsbereiten Innendienst!"

"Sie sind ein tolles Team - die Zusammenarbeit ist immer angenehm und die Mitarbeiter handeln verantwortungsvoll. Weiter so !!!“

"Freundlichkeit, top Service. Ihr seid toll !!!“

„Sympathische Stimme am Service Telefon, angenehme Fehlermeldung-Annahme!“ 

„Macht weiter so!“

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